I. Mô Tả Thỏa Thuận
Để duy trì một môi trường giao dịch công bằng, an toàn và minh bạch, đồng thời bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng, MiniEx đã xây dựng Thỏa Thuận Dịch Vụ Giao Dịch OTC này. Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả các hành vi của bạn trong thời gian sử dụng dịch vụ liên quan đến OTC trên nền tảng và có thể được cập nhật kịp thời theo chính sách vận hành và quy định của nền tảng. Các nội dung cập nhật sẽ được công bố công khai và có hiệu lực kể từ ngày công bố.
Vui lòng đọc kỹ thỏa thuận này và đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ OTC.
II. Xác Minh Danh Tính và Yêu Cầu Tuân Thủ
- Tất cả người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính thật và các quy trình kiểm tra tuân thủ cần thiết trước khi sử dụng dịch vụ OTC.
- Tài khoản nhận và thanh toán được sử dụng (như thẻ ngân hàng, WeChat, Alipay, v.v.) phải khớp với thông tin danh tính thật; nền tảng không hỗ trợ việc sử dụng tài khoản của người khác.
- Nếu nền tảng phát hiện giao dịch có nguy cơ cao, người dùng phải hợp tác trong việc kiểm tra rủi ro, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cung cấp chứng từ thanh toán, tài liệu danh tính, v.v.
- Đối với các tài khoản từ chối hợp tác kiểm tra, có hành vi bất thường hoặc bị nghi ngờ giao dịch bất hợp pháp, nền tảng có quyền áp dụng các biện pháp kiểm soát rủi ro như hạn chế giao dịch, đóng băng tài khoản hoặc tạm ngừng dịch vụ.
III. Lưu Ý Cho Người Mua
- Sau khi đặt hàng, vui lòng hoàn thành thanh toán bằng phương thức hỗ trợ của người bán trong thời gian quy định và nhấp vào "Tôi đã thanh toán".
- Thanh toán phải sử dụng tài khoản danh tính thật của bạn. Bạn không được phép sử dụng tài khoản của người khác hoặc thanh toán thay cho họ mà không có sự đồng ý của người bán.
- Trừ khi người bán thông báo trước, mọi khoản phí phát sinh trong quá trình thanh toán sẽ do người mua chịu, đảm bảo số tiền thực tế mà người bán nhận được khớp với số tiền trong đơn hàng.
- Nghiêm cấm nhấp vào "Tôi đã thanh toán" trước khi thực hiện thanh toán. Hành vi này sẽ được coi là ác ý, và nền tảng có thể hạn chế chức năng tài khoản hoặc tạm ngừng quyền giao dịch tùy theo tình huống.
- Không được ghi rõ các từ nhạy cảm như "USDT", "coin", "Bitcoin", v.v. trong ghi chú chuyển khoản để tránh kích hoạt các biện pháp kiểm soát rủi ro từ ngân hàng hoặc nền tảng thanh toán.
- Nếu người bán không kịp thời phát hành đồng, bạn có thể khởi kiện qua dịch vụ khách hàng của nền tảng; nền tảng sẽ hỗ trợ xử lý sau khi xác minh để bảo vệ quyền lợi giao dịch của bạn.
IV. Lưu Ý Cho Người Bán
- Phương thức thanh toán cung cấp phải khớp với thông tin danh tính thật của bạn.
- Sau khi nhận được thanh toán đầy đủ từ người mua, bạn phải hoàn thành việc phát hành đồng trong thời gian quy định.
- Không được tự ý hủy bỏ đơn hàng hoặc tự ý thay đổi thông tin quan trọng như giá mà không có sự đồng ý của người mua.
- Vui lòng giữ liên lạc qua số điện thoại đã liên kết và các phương thức liên lạc khác để xử lý kịp thời các vấn đề liên quan đến đơn hàng và tranh chấp.
- Trong trường hợp có đơn hàng chưa hoàn thành, cấm thay đổi phương thức thanh toán hoặc thông tin tài khoản để tránh giao dịch bất thường.
V. Xử Lý Rủi Ro và Hành Vi Vi Phạm
Nền tảng sẽ liên tục giám sát hành vi của người dùng thông qua hệ thống kiểm soát rủi ro và có quyền áp dụng các biện pháp hạn chế đối với các giao dịch nghi ngờ có rủi ro, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc trì hoãn phát hành đồng, đóng băng tài chính và hạn chế rút tiền.
Cấm tuyệt đối các hành vi sau, nền tảng sẽ xử lý theo mức độ nghiêm trọng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cấm tài khoản, đóng băng tài sản và thu hồi lợi nhuận vi phạm:
- Lợi dụng lỗ hổng hệ thống, chênh lệch thông tin để thực hiện các giao dịch bất thường hoặc thao túng khối lượng một cách ác ý.
- Rửa tiền, lừa đảo, giao dịch tài khoản hoặc dẫn dắt người dùng thực hiện giao dịch ngoài nền tảng.
- Đăng tải thông tin giả, dẫn dắt thanh toán hoặc gây ra tranh chấp đơn hàng.
- Quấy rối, đe dọa, xúc phạm, tống tiền hoặc các hành vi không đúng mực khác đối với người dùng khác.
Nếu xảy ra tranh chấp trong quá trình giao dịch, người dùng phải cung cấp chứng từ hợp lệ theo yêu cầu của nền tảng. Nền tảng có quyền quyết định dựa trên tài liệu hiện có, và người dùng phải tôn trọng và hợp tác với quyết định đó.
VI. Cảnh Báo Rủi Ro và Tuyên Bố Miễn Trách Nhiệm
- Giao dịch OTC có thể gặp rủi ro đối tác, trì hoãn thanh toán, thất bại trong thanh toán, biến động tài sản và các rủi ro khác. Vui lòng đánh giá khả năng chịu đựng của bạn trước khi giao dịch.
- MiniEx chỉ hoạt động như một nền tảng khớp lệnh, cung cấp dịch vụ hiển thị quảng cáo và khớp giao dịch. Nền tảng không tham gia trực tiếp vào quá trình mua bán và không chịu trách nhiệm về kết quả giao dịch giữa người mua và người bán.
- Nền tảng sẽ nỗ lực tối đa để hỗ trợ xử lý tranh chấp nhưng không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ bên nào không thực hiện nghĩa vụ giao dịch hoặc thiệt hại tài chính.
- Nền tảng không chịu trách nhiệm bồi thường trong trường hợp giao dịch thất bại hoặc trì hoãn do các yếu tố bất khả kháng (như thay đổi pháp luật, sự cố hệ thống, ngắt mạng, v.v.).
VII. Cập Nhật và Quyền Giải Thích Thỏa Thuận
MiniEx bảo lưu quyền giải thích cuối cùng đối với thỏa thuận này và có quyền sửa đổi các điều khoản dựa trên chính sách quy định, thay đổi thị trường và các yếu tố khác. Nội dung sửa đổi sẽ được công bố trong thông báo của nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của nền tảng được coi là chấp nhận các nội dung đã sửa đổi.
VIII. Liên Hệ Dịch Vụ Khách Hàng
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến của MiniEx. Chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ kịp thời và chuyên nghiệp cho bạn.
Lời Nhắc:
Nền tảng nghiêm cấm bất kỳ hình thức giao dịch offline nào, thanh toán riêng tư hoặc các hành vi vượt qua quy trình của nền tảng. Khi phát hiện, sẽ được coi là vi phạm nghiêm trọng, và nền tảng có quyền chấm dứt dịch vụ liên quan và truy cứu trách nhiệm.