I. Penjelasan Perjanjian
Untuk menjaga lingkungan perdagangan yang adil, aman, dan transparan, serta melindungi hak dan kepentingan sah pengguna, MiniEx menyusun Perjanjian Layanan Perdagangan OTC ini. Perjanjian ini berlaku untuk semua tindakan Anda selama menggunakan layanan terkait OTC di platform dan dapat diperbarui sesuai dengan kebijakan operasi dan regulasi platform. Konten pembaruan akan diumumkan secara resmi dan berlaku efektif sejak tanggal pengumuman.
Sebelum menggunakan layanan OTC, harap baca dan setujui semua ketentuan dalam perjanjian ini dengan cermat.
II. Verifikasi Identitas dan Persyaratan Kepatuhan
- Semua pengguna harus menyelesaikan verifikasi identitas dan proses audit kepatuhan yang diperlukan sebelum menggunakan layanan OTC.
- Akun pembayaran yang digunakan (seperti rekening bank, WeChat, Alipay, dll.) harus sesuai dengan informasi identitas asli; platform tidak mendukung penggunaan akun orang lain.
- Jika platform mendeteksi transaksi yang dicurigai berisiko tinggi, pengguna harus bekerja sama dalam pemeriksaan risiko, termasuk tetapi tidak terbatas pada pengajuan bukti pembayaran dan dokumen identitas.
- Untuk akun yang menolak bekerja sama dalam verifikasi, menunjukkan perilaku abnormal, atau dicurigai terlibat dalam transaksi ilegal, platform berhak mengambil langkah-langkah pengendalian risiko seperti membatasi transaksi, membekukan rekening, atau menghentikan layanan.
III. Petunjuk untuk Pembeli
- Setelah melakukan pemesanan, harap selesaikan pembayaran menggunakan metode yang didukung penjual dalam batas waktu yang ditentukan, dan klik "Saya telah membayar".
- Pembayaran harus dilakukan menggunakan akun yang terdaftar atas nama Anda. Tanpa persetujuan penjual, Anda tidak boleh menggunakan akun orang lain atau membayar untuk orang lain.
- Kecuali dinyatakan sebelumnya oleh penjual, biaya transaksi yang timbul selama proses pembayaran ditanggung oleh pembeli, memastikan jumlah yang diterima penjual sesuai dengan jumlah pesanan.
- Dilarang mengklik "Saya telah membayar" jika pembayaran belum dilakukan. Tindakan ini akan dianggap sebagai perilaku jahat, dan platform akan membatasi fungsi akun atau menghentikan izin perdagangan sesuai dengan situasi.
- Jangan mencantumkan kata-kata sensitif seperti "USDT", "koin", "bitcoins", dll., dalam catatan transfer untuk menghindari pemicu risiko dari bank atau platform pembayaran.
- Jika penjual tidak segera melepaskan koin, Anda dapat mengajukan keluhan melalui layanan pelanggan platform; platform akan membantu memproses setelah verifikasi untuk melindungi hak perdagangan Anda.
IV. Petunjuk untuk Penjual
- Metode pembayaran yang disediakan harus sesuai dengan informasi identitas asli akun Anda.
- Setelah menerima pembayaran penuh dari pembeli, Anda harus menyelesaikan pelepasan koin dalam waktu yang ditentukan oleh pesanan.
- Tanpa persetujuan pembeli, Anda tidak boleh secara sepihak membatalkan pesanan atau mengubah informasi penting seperti harga.
- Harap pastikan nomor telepon yang terikat pada akun dan cara komunikasi lainnya berfungsi dengan baik untuk menangani komunikasi dan sengketa pesanan tepat waktu.
- Dilarang mengubah metode pembayaran atau informasi akun saat ada pesanan yang belum selesai untuk menghindari anomali dalam perdagangan.
V. Penanganan Risiko dan Pelanggaran
Platform akan terus memantau perilaku pengguna melalui sistem pengendalian risiko, dan berhak memberlakukan langkah-langkah pembatasan terhadap transaksi yang dicurigai berisiko, termasuk tetapi tidak terbatas pada penundaan pelepasan koin, pembekuan dana, dan pembatasan penarikan.
Dilarang keras melakukan hal-hal berikut, dan platform akan menangani sesuai dengan tingkat keparahan pelanggaran, termasuk tetapi tidak terbatas pada penutupan akun, pembekuan aset, dan penegakan pengembalian hasil pelanggaran:
- Memanfaatkan celah sistem atau informasi untuk arbitrase abnormal atau manipulasi volume secara jahat;
- Pencucian uang, penipuan, perdagangan akun, atau mengarahkan pengguna untuk melakukan transaksi di luar platform;
- Menerbitkan informasi palsu, mengarahkan pembayaran, atau menciptakan sengketa pesanan;
- Melakukan tindakan yang tidak pantas seperti mengganggu, mengancam, menghina, atau memeras pengguna lain.
Jika terjadi sengketa selama transaksi, pengguna harus memberikan bukti yang valid sesuai dengan permintaan platform, dan platform berhak memutuskan hasil berdasarkan informasi yang ada; pengguna harus menghormati dan bekerja sama.
VI. Peringatan Risiko dan Penafian
- Perdagangan OTC memiliki risiko seperti risiko lawan, penundaan penerimaan, kegagalan pembayaran, dan fluktuasi aset; harap evaluasi kemampuan Anda untuk menanggung risiko sebelum bertransaksi.
- MiniEx hanya bertindak sebagai platform perantara, menyediakan layanan iklan dan pencocokan transaksi, dan tidak terlibat langsung dalam proses jual beli, serta tidak bertanggung jawab atas hasil transaksi antara penjual dan pembeli.
- Platform akan berusaha semaksimal mungkin untuk membantu menyelesaikan sengketa, tetapi tidak bertanggung jawab secara hukum atas pelanggaran kewajiban transaksi atau kerugian dana oleh pihak mana pun.
- Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh keadaan yang tidak terduga (seperti perubahan kebijakan hukum, gangguan sistem, pemutusan jaringan, dll.) yang mengakibatkan kegagalan atau keterlambatan transaksi.
VII. Pembaruan Perjanjian dan Hak Interpretasi
MiniEx berhak atas hak interpretasi akhir dari perjanjian ini, dan berhak untuk merevisi ketentuan perjanjian sesuai dengan kebijakan regulasi, perubahan pasar, dan keadaan lainnya. Konten revisi akan diumumkan di platform. Penggunaan layanan platform selanjutnya dianggap sebagai penerimaan konten perjanjian yang telah direvisi.
VIII. Kontak Layanan Pelanggan
Jika Anda mengalami masalah selama penggunaan, harap segera menghubungi layanan pelanggan MiniEx secara online. Kami akan memberikan bantuan yang cepat dan profesional.
Peringatan:
Platform melarang segala bentuk transaksi offline, pembayaran pribadi, atau tindakan lain yang menghindari proses platform. Jika ditemukan, tindakan tersebut akan dianggap sebagai pelanggaran serius, dan platform berhak menghentikan layanan terkait dan mengejar tanggung jawab.