Jika Anda tidak dapat menerima email yang dikirim oleh pihak resmi, coba langkah-langkah berikut:
- Pastikan Anda masuk dengan alamat email yang terdaftar di akun Mini.
- Coba periksa folder spam atau folder lainnya. Jika penyedia layanan email Anda mengarahkan email Mini ke folder spam, Anda dapat menambahkan alamat email Mini ke daftar pengirim aman secara manual.
- Periksa apakah klien email Anda berfungsi dengan baik. Anda dapat memeriksa pengaturan server email untuk memastikan tidak ada konflik keamanan yang disebabkan oleh firewall atau perangkat lunak antivirus.
- Apakah kotak email Anda sudah penuh? Jika kotak email Anda mencapai batas kapasitas, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima email dengan normal. Anda dapat menghapus beberapa email untuk memberikan ruang bagi email baru.
- Usahakan untuk menggunakan layanan email populer seperti Gmail atau Outlook.