Nếu bạn không nhận được email từ Mini, vui lòng thử các bước sau:
Hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập đúng địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản Mini của mình.
Kiểm tra thư mục spam (thư rác) hoặc các thư mục khác. Nếu nhà cung cấp email chuyển email của Mini vào thư mục spam, bạn có thể thêm địa chỉ email của Mini vào danh sách tin cậy (whitelist) theo cách thủ công.
Kiểm tra xem ứng dụng email của bạn có hoạt động bình thường không. Xem lại cấu hình máy chủ email để đảm bảo không có xung đột bảo mật do tường lửa hoặc phần mềm chống virus gây ra.
Hộp thư của bạn có đầy không? Nếu email của bạn đã đạt giới hạn dung lượng, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận email mới. Hãy xóa một số email cũ để giải phóng dung lượng.
Nên ưu tiên sử dụng các dịch vụ email phổ biến như Gmail hoặc Outlook để tăng độ tin cậy khi nhận email.