Kính gửi người dùng MiniEx,
Để nâng cao hiệu năng hệ thống, tối ưu trải nghiệm giao dịch và đảm bảo dịch vụ an toàn, ổn định, MiniEx sẽ tiến hành nâng cấp và di chuyển toàn bộ hệ thống máy chủ giao dịch. Chi tiết cụ thể như sau:
1. Thời gian nâng cấp / Phiên bản
Thời gian: 01:00 – 05:00, Thứ Hai, ngày 28 tháng 7 năm 2025 (UTC+8)
Phiên bản mới: V2.0.0
2. Phạm vi ảnh hưởng
Trong thời gian nâng cấp, các dịch vụ sau sẽ tạm ngừng hoạt động:
- Đăng ký tài khoản, đăng nhập và xác minh KYC
- Nạp và rút tiền điện tử
- Giao dịch Spot và Hợp đồng (bao gồm đặt/huỷ/khớp lệnh)
- Dịch vụ API
- Một số chức năng tra cứu tài sản
Lưu ý:
Tài sản của bạn sẽ không bị ảnh hưởng và số dư sẽ được chuyển hoàn toàn sang hệ thống mới. Dữ liệu cũ sẽ được sao lưu và lưu trữ trong một tuần sau khi nâng cấp máy chủ.
Trước khi nâng cấp bắt đầu, vui lòng hủy tất cả lệnh chờ và đóng các vị thế đang mở để tránh rủi ro do biến động giá trong quá trình di chuyển.
Nếu không kịp đóng vị thế, hệ thống sẽ tự động xử lý đóng lệnh. Vui lòng thực hiện kiểm soát rủi ro kịp thời sau khi có thông báo và trước khi nâng cấp diễn ra.
3. Nội dung nâng cấp
- Mở rộng phần cứng: Triển khai cụm máy chủ hiệu suất cao, tăng khả năng xử lý đồng thời
- Tối ưu mạng lưới: Nâng cấp mạng lưới toàn cầu, giảm độ trễ khi giao dịch
- Tăng cường bảo mật: Nâng cao khả năng chống DDoS và mã hoá dữ liệu
- Cải tiến tính năng: Bổ sung tính năng OTC và nâng cấp giao diện người dùng
4. Lưu ý cho người dùng
- Tài sản của bạn luôn an toàn và sẽ được chuyển đầy đủ sang hệ thống mới
- Hệ thống sẽ tự động khôi phục sau khi nâng cấp, không cần thao tác từ người dùng
- Nếu có thay đổi hoặc kéo dài thời gian bảo trì, chúng tôi sẽ thông báo qua ứng dụng, website chính thức và các kênh cộng đồng
5. Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ:
- Hỗ trợ trực tuyến: Trung tâm trợ giúp → Hỗ trợ trực tiếp trong APP
- Email: support@mini-ex.com
- Cộng đồng chính thức: @Mini_Global_CN (Telegram)
Cảm ơn sự thấu hiểu và đồng hành của bạn! MiniEx cam kết tiếp tục mang đến dịch vụ giao dịch tài sản số an toàn và hiệu quả.
Đội ngũ MiniEx
Ngày 25 tháng 7 năm 2025